蘋果的iPhone 12系列發售後，很多果粉迫不及待換上新機。但距離iPhone 12系列上市還不到1個月，就傳出很多問題。不少用戶反應觸控不良、沒辦法收發訊息等等，這讓人大傻眼。
一些iPhone 12 mini用戶指出，上滑解鎖螢幕的時候會出現觸控不良的現象。還有人提到，鎖定畫面時沒辦法正常點擊螢幕下方的手電筒和相機按鈕。很多用戶表示，手機裝上保護殼或螢幕保護貼以後才出現類似的問題。
▼蘋果科技網站「MacRumors」報導說，很多用戶遇到了收發簡訊失靈的情況，比如用戶收不到朋友傳的簡訊、沒有跳出新訊息的通知，甚至有人說訊息會在群組裡面消失，有些用戶抱怨訊息內容遺失了三分之一。
不僅台灣用戶遇到這一類問題，國外的很多用戶也是如此。現在還不確定這是手機作業系統出錯，還是硬體的問題，只是大部分問題都出現在iPhone 12系列新機上。iPhone 12系列的4款旗艦機分別在10月23日和11月13日正式發售，這才短短幾天就出現那麼多問題，讓人非常驚訝。現在蘋果公司還沒有正式回應。
