最近一名星巴克員工在推特上分享一段影片，抱怨排班不合理、輪班人手太少、訂單太多，一度忙到崩潰。他哭著說自己是一名學生，平時除了學習，每週還要工作25小時，週六週日更要輪班8小時，實在支撐不住。這在網路上引發熱議。
▼這名學生哭著說自己很想辭職，因為每週工作的時間太多、輪班時間太長，而且客人非常多、人手明顯不足。經理排班不公平，他有時還會遇到奧客，這些壓力讓他實在難以承受。而這正是星巴克員工需要公會的原因，至少公會能幫員工爭取相應的權利。
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這段影片曝光後，很快引發討論。有人支持這名學生，也有人認為他是在無理取鬧，明明工作沒有多累，卻抱怨個不停、只想要逃避。
▼其實本月17日，星巴克在美國出現了罷工潮，公會組織成員在至少111家門市發動「紅杯抗爭」（Red Cup Rebellion），希望總公司可以提供合理薪酬、增加輪班人手。
▼11月17日正好是星巴克的「紅杯日」（Red Cup Day），顧客只要購買特定節日產品，就可以免費獲得一個咖啡環保杯，並可在指定期間憑咖啡杯獲得特定優惠。往年這一活動都很受歡迎，不少門市更是一大早就大排長龍。
對此，星巴克總公司回應說，知道此次罷工活動，也尊重員工合法抗議的權利，但參與的分店數量僅占9000家分店的一小部分。以後公司會繼續與所有合作夥伴並肩合作。
