最近一名星巴克員工在推特上分享一段影片,抱怨排班不合理、輪班人手太少、訂單太多,一度忙到崩潰。他哭著說自己是一名學生,平時除了學習,每週還要工作25小時,週六週日更要輪班8小時,實在支撐不住。這在網路上引發熱議。

 

 

 

 

 

 

 

▼這名學生哭著說自己很想辭職,因為每週工作的時間太多、輪班時間太長,而且客人非常多、人手明顯不足。經理排班不公平,他有時還會遇到奧客,這些壓力讓他實在難以承受。而這正是星巴克員工需要公會的原因,至少公會能幫員工爭取相應的權利。

 

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這段影片曝光後,很快引發討論。有人支持這名學生,也有人認為他是在無理取鬧,明明工作沒有多累,卻抱怨個不停、只想要逃避。

 

▼其實本月17日,星巴克在美國出現了罷工潮,公會組織成員在至少111家門市發動「紅杯抗爭」(Red Cup Rebellion),希望總公司可以提供合理薪酬、增加輪班人手。

 

 

 

 

 

▼11月17日正好是星巴克的「紅杯日」(Red Cup Day),顧客只要購買特定節日產品,就可以免費獲得一個咖啡環保杯,並可在指定期間憑咖啡杯獲得特定優惠。往年這一活動都很受歡迎,不少門市更是一大早就大排長龍。

 

 

 

對此,星巴克總公司回應說,知道此次罷工活動,也尊重員工合法抗議的權利,但參與的分店數量僅占9000家分店的一小部分。以後公司會繼續與所有合作夥伴並肩合作。